近期，深圳西部港區率先引入碼頭無線網絡接入技術，為靠泊班輪帶來實在的方便和效益，此舉在國內碼頭中乃屬首例。目前東方海外掛靠蛇口集裝箱碼頭的船舶已成功通過測試，靠泊期間即可通過碼頭無線網絡服務方便接入互聯網，無障礙的收發郵件及進行網絡辦公。該項增值服務目前為免費提供，不但為客戶節約了運營成本，其方便性也提高了客戶的運營效率。

　　深圳西部港區憑借其創新精神在碼頭信息服務方面一直走在行業前列，特別是在金融危機爆發后更是通過ＩＴ技術為自身和客戶創造雙贏效益。2008年以來西部港區陸續推出“自動語音查詢”、“ＳＣＴＩ－ｐｏｒｔ信息港”及“ＣＣＴＵ－ＰＯＲＴ”貨柜跟蹤平臺、“駁船信息交互系統”、“手機信息通告”等，為廣大客戶實現多渠道全方位“自助”式電子化服務，客戶足不出戶即可隨時掌握碼頭信息，實現對貨物的有效跟蹤。